Gabriele Barth, Leiterin des Fachbereichs „Customer Services“, HDP
Hamburg ist zu meiner zweiten Heimat geworden
Der Start von Cusa wurde von umfangreichen Mitarbeiterschulungen begleitet. Diese Schulungen führte HDP durch. Administratoren, Multiplikatoren und Sachbearbeiter aus allen Bezirksverwaltungen waren danach in der Lage, das System einwandfrei zu bedienen – auch wenn es in den ersten Tagen nach dem Programmstart zunächst etwas anders aussah.
MP3-Größe: ca. 21,5 MB
Weitere Themen im Podcast
- Gründe für den Wechsel zu Cusa
- Projektierung der Cusa Einführung
- Mitarbeiterschulung